Sipariş,
Ödeme, Teslimat, İade ve Garanti Şartları |
Siparişim
elime ne zaman ulaşır?
Acayip Shop, müşterilerinin hassasiyetine
ve mahramiyetine büyük önem vermektedir. Gönderilen
paketler firma amblem ve logosu olmadan, kişiden kişiye
sıradan bir paket görünümündedir. Siparişler teyid
ve ödeme işlemi netleştikten sonra size ulaştırılmak
için yola çıkar. İstanbul içine kurye ile 2-4 saatte,
kargo ile 24 saatte, İstanbul dışına Kargo ile 12-36
saat arasında UPS Kargo (Kapıda Ödemeli) ile 3-10
gün arasında teslimat yapılır. |
Nasıl
Sipariş verilir?
Reyonlarımızı dolaşarak seçtiğiniz ürünleri Sepete
Ekle'yin Alış verişinizi bittiğini düşünüyorsanız Kasaya Git butonuna basınız. Sisteme
giriş yapınız. Kayıtlı müşterimiz iseniz sadece mail
adresi ve şifrenizi yazarak giriş yapabilirsiniz.
İlk defa alışveriş yapacaksanız bilgilerinizi girmeniz
gerekir.Yaptığınız alışveriş ve size ait bilgileri
içeren kontrol formu karşınıza gelecektir. Siparişlerinizi
ve bilgilerinizi kontrol ederek eklemek istediğiniz
notunuz varsa ilgili kısma ekleyerek Siparişi
Onayla butonuyla siparişinizi bitirebilirsiniz.
Siparişinizle ilgili bilgi ve banka hesap numaralarımız
otomatik olarak mail adresinize gelecektir. Ayrıca
siparişlerinizi telefonla 24 saat saat müşteri temsilcilerimize
verebilir yada siparis@acayipshop.com'a
mail olarak gönderebilirsiniz. |
Stok
Durumu
Acayip Shop reyonlarımızda yer alan ürünler her
an stoklarımızda mevcut olan ürünlerden oluşmaktadır.
Nadiren de olsa o an bulunmayan ürünler olursa irtibat
telefonlarınızdan veya e-postanızdan mutlaka size
ulaşılarak haber verilecektir. Size ulaşabilmemiz
için lütfen kişisel bilgilerinizi eksiksiz doldurunuz. |
Kargo
ile istenen Siparişler
Kargo ile istenen siparişlerde siparişinizin adresinize
gelmesini istiyorsanız adres bildirmeniz gerekmektedir.
Kargo şubesine isterseniz en yakın Kargo şubesini
bildirmeniz yeterli olacaktır. Kargo ile istenen siparişlerde
sipariş bedelinin Banka yada PTT hesabımıza havale
yada eft yapılması gerekmektedir. Ödeme hesabımıza
geçtiği an paketiniz gönderilir. Kargo ücretleri
200 YTL nin altındaki alışverişlerde alıcıya ait olup
Türkiye geneli 2-5 YTL arasındadır. |
|
Kurye
ile istenen Siparişler
Kurye ile sadece İstanbul içine teslimat yapılır.
Verilen sipariş hazırlanarak kapalı ambalajda adresinize
bir kurye elemanı ile gönderilir. Kurye paketin
içinde ne olduğunu bilmez sadece paketi teslim
eder sipariş bedelini ve kurye ücretini alır. Kurye
ücretleri 200 YTL in altındaki alışverişlerde alıcıya
ait olup Anadolu yakası için 6-15 YTL arası, Avrupa
yakası için 8-22 YTL arasındadır. Nakit veya kredi
kartıyla ödeme yapabilirsiniz. |
Mobil
POS Sistemi (İstanbul içi Kapıda Kredi kartıyla Ödeme)
Mobil POS Gsm hattından çalışan pos cihazıdır. İstanbul
içindeki müşterilerimiz kurye ile adresine istediği
siparişlerin ödemesini kredi kartıyla yapabilmektedir.
Kurye ücreti hariç hiçbir ek ücret ve komisyon yoktur.
|
UPS
Kargo (Kapıda Ödemeli)
Ülkemizin her yerine istediğiniz siparişler, hazırlanarak
UPS kargo ile istediğiniz adrese gönderilir. Paket
teslimatında ödeme UPS Kargo görevlisine yapılır. Ödemeleri ister nakit isterseniz kredi kartınızla
yapabilirsiniz. UPS Kargo ücretleri 200 YTL
in altındaki alışverişlerde alıcıya ait olup Türkiye
geneli 8-15 YTL arasındadır. |
Ödeme
Kurye ile istenen ürünlerin ödemesi siparişi teslim
eden kurye ye yapılır. Kargo ile istenen ürünlerin
ödemesi Banka yada PTT hesaplarımıza havale yada EFT
yoluyla yapılır. APS ile istenen ürünler İlgili PTT
şubesinden Paket teslim alınırken yapılır. UPS Kargo
ile istenen ürünler paket kapıya geldiği zaman UPS
Kargo elemanına yapılarak paket teslim alınır. |
Hesap
Numaralarımız
Web sitemizden siparişi verip onayladığınız an hesap
numaralarımız otomatik olarak mail adresinize gelecektir. |
|
Garanti
Şartları
Tüm ürünlerimiz siparişten teslimata kadar firmamızın
güvencesi altında olup, verilen siparişler tam ve
eksiksiz olarak müşterilerimize ulaştırılır. Ulaşımda meydana gelebilecek bozulma, yırtılma kırılma
gibi durumlarda ürünler yenisi ile değiştirilir. |
|
İade
Şartları
Genel olarak satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden,
kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan,
teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde
neden belirterek iade edebilirsiniz. İade etmek üzere
gönderdiğiniz ürünlerde tam olması gereken öğeleri
aşağıda bulabilirsiniz. Bunlardan herhangi birinin
eksik olması durumunda ürün iadesi kabul edilmemektedir.
• Ürünün faturası,
• 7 günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin
kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile
birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi
gerekmektedir |
Öneri
istek ve eleştirileriniz
Firmamızla ilgili öneri istek ve şikayetlerinizi sadece
Acayip Shop yöneticileri tarafından okunan admin@acayipshop.com'a
mail olarak gönderebilirsiniz. |
Teşekkür
Zaman ayırıp sitemizi ziyeret ettiğiniz için teşekkür
eder sizleride Türkiye genelindeki seçkin
müşterilerimiz arasında görmekten mutluluk duyarız. |
Bütün Kategoriler
